GESTIÓN DE CRÍTICAS Y DEL RECONOCIMIENTO

MODALIDAD

Online

DURACIÓN

30 Horas

OBJETIVOS

Conocer la estructura del Departamento de RRHH.

Conocer en qué consiste una Evaluación del Desempeño.

Aplicar la Gestión por Competencias para llevar a cabo la evaluación del desempeño.

Conocer las principales bases teóricas para ofrecer feedback, ya sea crítico o positivo y las diferentes maneras de darlo.

Conocer la Ventana de JoHari como paradigma de lo que mostramos a los demás y utilizar sus propuestas en nuestra relación con los demás.

Distinguir los diferentes tipos de entrevista para prepararlas según el contenido y el lugar donde se llevará a cabo, y aprender a manejar las preguntas y respuestas.

Conocer las competencias necesarias para llevar a cabo una entrevista de devolución.

Desarrollar habilidades como entrevistadores: escucha activa, empatía y persuasión.