TÉCNICAS DE VENTA INMOBILIARIA

MODALIDAD

Online

DURACIÓN

20 Horas

OBJETIVOS

Desarrollar un proceso de Marketing dentro de su empresa.

Conocer los elementos y funciones del proceso de ventas para su posterior desarrollo.

Reconocer la importancia que tiene la fidelización del cliente para la empresa y la función del vendedor en la misma.

Diagnosticar las necesidades del cliente para ofrecerle un producto que las satisfaga.

Personalizar la venta y fidelizar al cliente.

Conocer las fases por las que atraviesa una venta.

Conocer las técnicas más habituales de venta

Utilizar la técnica AIDA.

Cerrar la venta exitosamente y en el momento oportuno.

Conocer y utilizar diversas técnicas que nos faciliten el éxito de la venta.

Saber qué es una queja, por qué se producen y quiénes son los clientes que suelen quejarse.

Solucionar quejas, de modo que no produzcan pérdida de calidad de servicioVer la importancia de la recompra, de fidelizar a los clientes y de evitar que se vayan a otras compañías.

Contestar adecuadamente al teléfono.

Conocer los diferentes componentes de la comunicación telefónica y reaccionar adecuadamente según el tipo de cliente con el que se esté tratando.

Organizar la llamada para atenderla correctamente.