TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

MODALIDAD

Online

DURACIÓN

30 Horas

OBJETIVOS

Conocer y descubrir los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias.

Aprende cómo incrementar el valor del cliente y por tanto cómo incrementar el valor de la compañía.

Identificar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, finalmente, lograr su fidelidad.

Aprender a diseñar un plan de marketing enfocado al cliente que permita incrementar las ventas, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación.