MODALIDAD
Online
DURACIÓN
60 Horas
OBJETIVOS
Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.
Realizar la planificación de la acción comercial del equipo de ventas.
Llevar a cabo acciones comerciales bien planificadas y organizadas que conduzcan al éxito.
Utilizar un CRM para la implantación de un adecuado plan de fidelización.
Emplear estrategias y herramientas 2.0 destinadas a la gestión comercial.