CURSOS COMERCIO Y MARKETING 

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Animación y presentación del producto en el punto de venta

¿Para qué capacita este título?

 

El título dota de conocimientos en cuanto a la gestión de productos dentro del punto de venta y optimizar los mecanismos que hacen que aumenten las ventas.

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, aprovisionamiento y almacenaje en la venta

Aprovisionamiento y almacenaje en la venta

¿Para qué capacita este título?

 

El título dota de conocimientos en cuanto a la gestión de stocks e inventarios, almacenaje y distribución interna de productos.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, el escaparate como herramienta de venta

El escaparate como herramienta de venta

¿Para qué capacita este título?

 

Capacita para planificar y definir los criterios generales del escaparate en concordancia con la imagen e indicaciones del establecimiento, idear su estructura básica, seleccionar los productos a exponer, su distribución, y uso en el espacio, y su decoración interior.

 

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, gestión de la atención al cliente, consumidor

Gestión de la atención al cliente/consumidor

¿Para qué capacita este título?

 

Para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, guía básica de la atención telefónica al cliente

Guía básica de la atención telefónica al cliente

¿Para qué capacita este título?

 

Llevar a cabo las actividades de atención telefónica dentro de la empresa, de manera que permita alcanzar los objetivos deseables en cada momento.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, inglés profesional para actividades comerciales

Inglés profesional para actividades comerciales

 

¿Para qué capacita este título?

 

Para que sepa desenvolverse en la atención al cliente a través de la terminología y estructura habituales, así como aprender a diferenciar los estilos formal e informal en la comunicación de toda relación comercial, tanto oral como escrita.

En relación a las técnicas de venta, aprenderá cómo presentar productos o servicios y qué pautas debe seguir para detectar las necesidades de los clientes potenciales.

También deberá saber hacer frente a las posibles objeciones que el consumidor le presente, tanto de manera presencial, vía telefónica, como vía e-mail.

Además, se familiarizará con los distintos tipos de documentación básica (facturas, recibos, hojas de reclamaciones, carta comercial, informes, etc.), y su correcta cumplimentación y elaboración.

Y por último, para que esté al día en las últimas tendencias del sector, conocerá las estructuras más comunes del comercio electrónico, y el uso de abreviaturas en diferentes soportes, tanto electrónicos como en papel.

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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Interiorismo comercial. Vender desde la imagen

¿Para qué capacita este título?

 

Para saber decorar el interior de una tienda atendiendo a las necesidades y características del lugar en la que se encuentre ubicada.

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, introducción al marketing en internet

Introducción al marketing en Internet: Marketing 2.0

¿Para qué capacita este título?

 

Para el desarrollo de nuevas estrategias de marketing adaptadas a los cambios sociales y basadas en los nuevos paradigmas de comunicación, bajo el calificativo profesional de Community Manager.

 

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la estrategia en la actividad comercial, curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real,

La estrategia en la actividad comercial

¿Para qué capacita este título?

 

Desarrollar las habilidades profesionales necesarias para el uso de aplicaciones y herramientas básicas utilizadas en la generación y gestión de un Plan Estratégico Comercial.

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, la venta: fundamentos para su gestión

La venta: fundamentos para su gestión

¿Para qué capacita este título?

 

Para realizar la gestión de ventas.

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, manipulación de cargas con carretillas elevadoras

Manipulación de cargas con carretillas elevadoras

¿Para qué capacita este título?

 

Al finalizar el curso el alumnado habrá adquirido los conocimientos esenciales en el manejo de la carga por medio de una carretilla elevadora y muchos otros relacionados con el transporte de mercancías.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades auxiliares de almacén

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, marketing, la gestión del social media en la empresa

Marketing 2.0: La gestión del Social Media en la empresa

¿Para qué capacita este título?

 

Para el conocimiento y la puesta en práctica de las principales herramientas 2.0 para crear y editar contenidos, publicarlos y difundirlos, recuperarlos y acceder a ellos; así como para adentrarse en el mundo de las Redes Sociales y conocer sus múltiples usos. Para el desarrollo de nuevas estrategias de marketing adaptadas a los cambios sociales y basadas en los nuevos paradigmas de comunicación, bajo el calificativo profesional de Community Manager. Para dominar la tecnología y herramientas que permitan obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades online (Facebook, Twitter, Linkedin, blogs, etc.). Para la creación de soportes de comunicación que permitan establecer un diálogo directo con nuestros clientes para dar respuesta a los problemas, aportaciones y demandas. Para la creación de una actitud proactiva que sepa anticiparse a posibles oscilaciones en la demanda del mercado. Para conseguir ampliar los modelos de negocio tradicionales y hacer que la red sea también un espacio productivo para la empresa. Para conocer en profundidad las redes sociales y aprender a utilizar herramientas de comunicación y de evaluación de resultados en la red. Para elaborar e implementar estrategias de participación y diálogo que formen parte de los planes de marketing y que se integren en la consecución de los objetivos.

 

 

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Operaciones auxiliares de almacenaje.

¿Para qué capacita este título?

 

Para obtener las competencias profesionales necesarias para llevar a cabo las operaciones auxiliares de recepción, colocación, mantenimiento y expedición de cargas en el almacén de forma integrada en el equipo que permitan identificar los criterios de actuación, integración y cooperación profesional propios del operario de almacén para ofrecer un servicio de almacén de calidad y relacionar las medidas de prevención de riesgos que deben tomarse en los accidentes habituales de las operaciones y manipulación de cargas en el almacén.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades auxiliares de almacén

 

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Operaciones de caja en la venta

¿Para qué capacita este título?

 

El título dota de conocimientos al alumno en materia de operaciones de caja en la venta y optimiza su procedimiento

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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Organización de procesos de venta

¿Para qué capacita este título?

 

El título dota de conocimientos en cuanto a estructura, funcionamiento y normativas de las actividades propias del comercio actual.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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Preparación de pedidos

¿Para qué capacita este título?

 

Para conocer y saber controlar los diferentes sistemas en los trabajos manuales y mecánicos o informatizados, las ventajas e inconvenientes de las diferentes tecnologías y su elección adecuada en cada empresa, cuidados y mantenimientos de productos y maquinaria. Así como el funcionamiento de los departamentos internos, los sistemas de picking y embalaje, el transporte y su estiba y los controles de calidad.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades auxiliares de almacén

 

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curso, formación, bonoficada, programada, comercio y marketing, distancia, online, ciudad real, técnicas de información y atención al cliente, consumidor

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

¿Para qué capacita este título?

 

Para comunicarse correctamente con el cliente y todos los entes implicados en la Atención al Cliente a través del eficaz empleo de todas las herramientas comunicativas a su alcance. Manejar la situación comunicativa con los clientes para favorecer ambas partes: empresa u organización y clientes.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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Técnicas de venta

¿Para qué capacita este título?

 

Adquisición y/o actualización de conocimientos en las técnicas de venta aplicándolas al comercio.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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Venta online

¿Para qué capacita este título?

Para conocer las nuevas tendencias en venta online, las utilidades de los sistemas online, nociones de diseño, así como la casuística de este nuevo modelo de comercio.

 

*Este curso se corresponde con parte del temario del certificado de profesionalidad Actividades de venta

 

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